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SOHOビジネススキル検定試験 よくある質問(FAQ)

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SOHOビジネススキル検定試験
よくある質問(FAQ)

SOHOビジネススキル検定試験に関するご質問は以下をご参照ください。

予約から受験までについて
予約申し込みについて
お支払いについて
領収証について

予約から受験までについて


Q:予約、受験、受験料金の支払いの流れはどのようになっていますか?
A:SOHOビジネススキル検定試験のページ「受験の流れ」をご確認ください。

Q:オンライン予約、変更をしたのに予約受付メールが届きません。

A:以下の理由が考えられます。

  • 現在使用していないメールアドレスが登録されている
  • メールアドレスを間違えて登録している
  • 「迷惑メール」フォルダに入っている

次回ご予約時に間違いなくメールが届くよう、登録されている個人情報のご確認をお願いいたします。 なお、予約状況の確認は「オンライン受付ページ」で行なうことが出来ます。

毎週金曜日の18:30〜22:00 の間は、サーバーメンテナンスのため「予約確認・変更・キャンセルページ」は閲覧できません。メンテナンス終了後のご利用をお願いいたします。

Q:受験には何が必要ですか?

A:以下の物が必要となります。

・確認書
本人確認書類
・プロメトリックIDカード(初回受験時は会場にて発行)

Q:プロメトリックIDカードを紛失してしまいました。
A:各試験会場(テストセンター)にて、空白のプロメトリックIDカードを配布しておりますので、次回受験時にお申し出ください。
※プロメトリックIDがわからない場合は以下の連絡先までお問い合わせください。

プロメトリック オンライン予約お客様相談センター
(TEL)0120-066-737
受付時間…月〜金曜(祝祭日、年末・年始を除く)9:00〜18:00

Q:初めての受験なので、「受験手順」を確認するようにとの指示があったのですが、
   「受験手順」とはどのようなものでしょうか。
A:プロメトリックで初めて受験する方を対象に、「試験当日の受付の流れ」「試験の流れ」「試験終了後の流れ」を事前に学んでいただくためのものです。

受験手順はこちらからご確認いただけます。

※掲載されている問題は、あくまで操作方法を学んでいただくためのサンプルです。 試験の出題形式は各認定試験によって異なりますので、あらかじめご了承ください。

予約申し込みについて



Q:プロメトリックIDがわかりません。
A:以下のURLよりログイン画面に進み手続きを行ってください。
https://j5.prometric-jp.com/password/id_send_1.asp?password_div=1

氏名(ローマ字)・登録されているパスワード・登録されているEメールアドレス・送信用Eメールアドレス・緊急連絡先が必要です。データベースと一致した場合、メールにてプロメトリックIDをご連絡致します。
Q:パスワードを忘れてしまいました。

A:以下のURLよりログイン画面に進み手続きを行ってください。
https://j5.prometric-jp.com/password/f_password_1.asp? password_div=1

プロメトリックID・氏名・登録されているEメールアドレス・送信用Eメールアドレス・緊急連絡先が必要です。データベースと一致した場合、メールにて仮パスワードが発行されます。
Q:試験予約ページにログインできません。
A:
1.初回登録時のアルファベットのスペルおよびパスワードの大文字・小文字の入力が違っていませんか?

2. FirstName/FamilyNameを逆に入力していませんか?
初回登録時に FirstName(名)/ FamilyName(姓)を逆に入力されている場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

プロメトリック オンライン予約お客様相談センター
(TEL)0120-066-737
受付時間…月〜金曜(祝祭日、年末・年始を除く)9:00〜18:00

Q:会場の予約状況(空席情報)を知りたいのですが。
A:各会場の予約状況につきましては、 予約状況ページをご参照ください。

Q:オンライン予約後、確認書が印刷できないのですが。
A:確認書が入手できていない場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

プロメトリック オンライン予約お客様相談センター
(TEL)0120-066-737
受付時間…月〜金曜(祝祭日、年末・年始を除く)9:00〜18:00
 

お支払いについて


Q:受験費用の支払いはどのような方法があるのですか?
A:
  • クレジットカード払い (受験後引落し/オンライン予約のみ)
  • 受験チケット(バウチャー)払い

があります。受験チケット(バウチャー)は、予約前に購入する必要があります。

Q:使用できるクレジットカード会社はどこですか?

A:AMEX・JCB・VISA・MASTER・DCがご利用いただけます。ただし、オンラインでの試験予約に限ります。必ず予約時に表示される「申し込み案内・注意事項」をご確認のうえお申し込みください。

領収証について


Q:領収証は発行してもらえますか?
A:お支払方法により発行できるものと、できないものがあります。以下をご参照ください。

  • 銀行振込の方(請求書払い)
    入金後3日後以降に、ご本人様より以下の連絡先までお電話でご依頼ください。

  • クレジットカード払いの方
    受験された週(日曜〜土曜まで)の翌週金曜日以降に、ご本人様より以下の連絡先までお電話でご依頼ください。

なお、電話でのご依頼がない場合は発行しておりません。また、領収証発行の予約やメールでの発行依頼は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

領収証に関するお問い合わせ先 (TEL) 03-5541-4751
受付時間…月〜金曜(祝祭日・年末年始を除く)9:00〜12:00・13:00〜17:00

Q:個人登録なのですが、会社名の入った領収証を発行できますか?
A:受験チケット(バウチャー)につきましては、会社宛請求書・領収証をご希望の場合、あらかじめ注文書の「請求先」欄にご記入ください。
クレジットカード払いの場合、領収証の宛名を変更することは出来ません。


領収証に記載される宛名および郵送先は、お客様の基本登録内容通りです。 システム上、受験後に変更された個人情報は領収証に反映されません。会社名の入った領収証の発行をご希望の場合は、ご予約前に会社登録への変更をお願いします。

なお「会社登録」への変更は個人情報確認・変更ページから可能です。

Q:領収証の再発行はできますか?
A:領収証の再発行は一切できません。あらかじめご了承ください。

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