| Q1：予約から受験、支払いまでの流れはどのようになっていますか？ |
A1：一連の流れは以下の通りとなります。
予約（予約方法については こちら）
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予約した会場での受験
↓
支払方法が銀行振込（コンビニエンスストア支払い）の場合、プロメトリックより請求書を送付。クレジットカード払いの場合は、クレジット会社より請求
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| Q2：オンライン予約、変更をしたのに、予約受付メールが届きません。 |
A2：以下の理由が考えられます。
- 現在使用していないメールアドレスが登録されている
- メールアドレスを間違えて登録している
- 「迷惑メール」フォルダに入っている
次回ご予約時に間違いなくメールが届くように、登録されている個人情報のご確認をお願いいたします。
なお、予約状況の確認は「オンライン受付ページ」で行なうことが出来ます。
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毎週金曜日の18:30〜22:00
の間は、サーバーメンテナンスのため「予約確認・変更・キャンセルページ」は閲覧できません。メンテナンス終了後のご利用をお願いいたします。 |
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| Q3：受験には何が必要ですか？ |
A3：以下の物が必要となります。
・確認書
・ 本人確認書類
・プロメトリックIDカード（初回受験時は会場にて発行）
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| Q4：プロメトリックIDカードを紛失してしまいました。 |
A4：各試験会場にて、空白のIDカードを配布しておりますので次回受験時に試験会場で入手してください。
※プロメトリックIDがわからない場合は以下までご連絡ください。
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プロメトリック
オンライン試験予約お客様相談センター |
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(TEL)0120-066-737
受付時間…月〜金曜（祝祭日、年末・年始を除く）9:00〜18:00 |
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Q5：初めての受験なので、「受験手順」を確認するようにとの指示があったのですが、
「受験手順」とは、どのようなものでしょうか。 |
A5：プロメトリックで初めて受験する方を対象に、「試験当日の受付の流れ」「試験の流れ」「試験終了後の流れ」を事前に学んでいただくためのものです。
受験手順はこちらからご確認いただけます。
※掲載されている問題は、あくまで操作方法を学んでいただくためのサンプルです。 試験の出題形式は各認定試験によって異なりますので、あらかじめご了承ください。 |
