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よくある質問(FAQ)

外務員資格試験情報に関するよくあるご質問をまとめました。

よくある質問(FAQ) カテゴリー選択

受験前のよくある質問

予約から受験までについて

ログインについて

お支払いについて

予約受付メール・確認書について

キャンセルについて

団体予約について

受験後のよくある質問

請求書および領収証について

再受験について

受験前のよくある質問

予約から受験までについて

ログインについて

お支払いについて

予約受付メール・確認書について

オンラインで予約しましたが、確認書が印刷できません。電話予約後、確認書が届きません。

確認書を持参しなくても受験は可能です。試験日、集合時刻、試験会場情報、当日必要な持物についてご確認ください。

生年月日を間違えて予約をしてしまいました。正しい生年月日に修正するにはどうしたらいいですか?

以下のEメールアドレス宛てに必要事項3点を記載の上、送信してください。
Eメールアドレス:japan.candidateservices@prometric.com

  • プロメトリック ID
  • 登録氏名
  • 正しい生年月日

※生年月日はオンライン・電話受付では変更できません。
受付時間:9:00〜18:00(土日・祝日・年末年始休業を除く)

キャンセルについて

試験を予約した後にキャンセルすることはできますか?

「試験予約のキャンセル」、「お支払いいただいた受験料金の返金」、「試験科目の変更」および「受験者の変更」のご要望にはお応えできません。受験日時を十分ご確認の上、試験予約と受験料金のお支払いを行ってください。

団体予約について

※金融商品取引業基礎試験は団体予約はできません。

受験後のよくある質問

請求書および領収証について

再受験について

受験結果が不合格の場合、再受験が可能となるのはいつですか?

「外務員資格試験」の場合は、受験結果が不合格の場合、不合格となった受験日の翌日から起算して30日経過後に再受験が可能となります。
「金融商品取引業基礎試験」の場合は、30日間の受験待機期間はありません。

受験当日に欠席した場合、再予約はいつからできますか?

欠席した受験日の翌日以降に予約を行ってください。

二種外務員資格試験(一般)に合格しましたが、一種外務員資格試験(一般)の試験予約が可能となるのはいつですか?

受験日の翌日以降に試験予約が可能です。ただし、合格した二種外務員資格試験の受験日から30日以内に一種外務員資格試験の受験を希望される場合は、電話予約をご利用ください。>>電話予約をご希望の方はこちら

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受験者の皆様へ

はじめてCBTを受験される方は受験手順<体験版>をご覧ください。